Социальный банкинг Приват24

Уходящий год ознаменовался развернутым наступлением Приватбанка на социальную сеть Facebook, одним из элементов которого явилось приложение Приват24. Его возможности, преимущества и недостатки мы и рассматриваем сегодня.

facebook_bank_featureКогда в октябре интернет-банк Приват24 обновил дизайн, некоторые пользователи начали иронизировать по поводу того, что в личном кабинете появилось так много фейсбучных кнопок Like! “Зачем мне лайкать собственную кредитку?” - спрашивал один из знакомых в Твиттере. На самом деле, эти кнопки позволяют лайкать не счета, а записи о покупках из истории выписок, если хочется поделиться с друзьями радостным известием.

Но дело даже не в новом дизайне интернет-банка, а в том, что Приват24 стал первым социальным банком. Ни один банк до него таких сервисов не предлагал.

Приложение дает пользователям возможность работы с и-банком прямо на страницах социальной сети. Для чего это нужно Приватбанку, вобщем-то понятно — всякая платежная операция, это комиссия в карман банку. А вот что дает такая интеграция пользователям?

Во-первых, это приложение ориентировано, все-таки, на клиентов банка, и позволяет связать ваш профиль в социальной сети с аккаунтом в Приват24 для получения выписок. Во-вторых, при помощи приложения можно оплачивать различные услуги, а также совершать денежные переводы. В третьих, с его помощью можно воспользоваться некоторыми другими банковскими услугами. Но обо всем по порядку.

Начало работы

Установка приложения возможна с его страницы. После того, как  вы добавите его к себе на страницу и перейдете к работе с приложением, система предложит авторизироваться, указав ваш номер мобильного и пароль. Процедура стандартная для пользователей Приват24: после введения одноразового пароля из SMS вы попадете в личный кабинет.

Даже если вы запускаете приложение впервые, все ваши карты и счета из Приват24 уже будут доступны. Это несомненный плюс.

По этим счетам можно увидеть выписки, которые сопровождаются доступными пиктограммами, так что сразу становится ясным характер покупки — продукты ли это или хозяйственные товары.

Правда возможны и казусы — например поступление денег на счет у меня почему-то отобразилось в виде корзины покупателя, а оплата услуг через интернет была помечена как денежные переводы.

Оплата услуг

Меню «Пополнить телефон», позволяет сделать именно это. Здесь все просто — указываете префикс вашего оператора и номер телефона, выбираете с какого счета снять деньги и жмете «Оплатить». Обратите внимание на полезную опцию «сделать платеж регулярным».

Если установить этот флажок, появится возможность указать периодичность, с которой вы планируете пополнять телефон на желаемую сумму — еженедельно или ежемесячно.

Увы, но никаких других услуг, кроме мобильной связи приложение оплатить пока не позволяет. Разработчики задумали возможность оплаты коммуналки, но на сегодняшний день она еще неактивна.

Перевод денег

В этом разделе можно перебросить деньги с одного своего счета на другой, а также отправить их на карту или счет другого пользователя Приват24. Как и в «старшей» версии Приват24, получателя можно известить о переводе SMS-сообщением. К сожалению, работа с системами денежных переводов здесь не предусмотрена.

Заказ карт

Все знают, что карты бывают разные — кредитные, зарплатные, социальные. В этом меню можно познакомиться с текущими предложениями банка и, возможно, заказать что-нибудь себе или своим знакомым. Во всяком случае, моя жена решила открыть социальную карточку для мам на получение пособия по рождению ребенка.

И даже порекомендовала ее приятельнице.

В целом, функционал приложения Приват24 довольно сильно урезан, по сравнению с его старшим братом — полноценным интернет-банком. Здесь нет ни депозитов, ни обналичивания чеков, ни даже ваучеров Skype или переводов PrivatMoney.

Возможно, впрочем, что все это разработчики не включили из соображений безопасности: если деньги пользователей будут крутиться в пределах Приватбанка, то это в значительной степени снижает риск их бесследного исчезновения в случае, не дай Бог, взлома Facebook хакерами.

В остальном, приложение вполне заслуживает право на жизнь, хотя было бы еще лучше, если бы Приватбанк применил здесь опыт своих партнерских программ и начал делиться с пользователями агентской комиссией за каждого приглашенного пользователя или заказанную по рекомендации карточку.

Интересно, что социализируя свой интернет-банкинг, разработчики не просто выпустили приложение для Facebook, которое просматривает выписки и поплняет мобилку, но постарались реализовать именно взаимную интеграцию двух сервисов. Поэтому интернет-банк позволяет передавать данные в социальную сеть, "шарить" эмоциональные покупки с друзьями и рекомендовать действительно интересные продукты банка другим пользователям.


  • Приват впереди всех Украинских банков — по е-банкингу, это факт.
    Но есть одно большое мега НО половина сервисов работает в если не в альфа, то в бета режиме.
    Второй месяц работаем бесплатными бета-тестерами новых сервисов, отлавливаем огромное количество глюков, которые Приват подает под соусом «готово к употреблению». Для финансового сервиса такого большого банка, как минимум, не солидно.

    • Торопятся быть первыми :) чтобы конкуренты не перехватили инициативу

      • Неуловимый Джо :)

        На этот счет есть отличный анекдот.
        Ту-дух, ту-дух, ту-дух — на горячем коне, паля с двух рук во все стороны, поднимая клубы придорожной пыли по городку Дикого Запада на огромной скорости пронесся ковбой. «Кто это?» — ошеломленно спрашивает гость городка у прохожего. — «Неуловимый Джо!» — «А что, его и правда никто поймать не может?» — «Да кому он нужен?» — меланхолично отвечает старожил.