Приобретенные в Интернете билеты теперь можно вернуть через сайт Укрзализныци

Укрзализныця внедрила услугу онлайн-возврата проездных документов. Возврат можно осуществить на сайте booking.uz.gov.ua через кабинет пользователя даже если вы купили его на других сайтах, продающих билеты.

Для этого необходимо зайти в кабинет пользователя, воспользоваться вкладкой «Актуальные билеты»,
выбрать проездные документы, которые необходимо вернуть, и нажать «Вернуть».

Правда, если проездной документ приобретен через альтернативные сайты заказа билетов, то придется дополнительно указать UID - уникальный идентификатор заказа (20-ти значный код, находящийся в верхней строке документа), фискальный номер квитанции (ФК, размещенный в правом верхнем углу документа), а также ФИО лица, для которого было оформлено документ. В этом случае возврат средств на карту клиента осуществляется той системой, по которой был приобретен электронный посадочный документ или бланк заказа.

Укрзализныця обещает вернуть деньги на карту клиента в максимально сжатые сроки. Напомним, что ранее возврат на карту осуществлялся до месяца. А для возврата средств за неиспользованный билет нужно было идти в ближайшую железнодорожную кассу.

Возможность возврата проездных документов на сайте booking.uz.gov.ua прекращается за 1 час. 00 мин. до отправления поезда с начальной станции.