Более 80% банков планируют внедрять видео-сервисы

Цифровые банковские приложения и электронные банкинги сегодня для нас являются привычным и, главное, удобным вещами. Однако, в банковской сфере заговорили о расширении своих продуктов и финансовые учреждения уже вовсю работают над созданием инновационного приложения – видео-сервиса.

Был проведен среди 63 банкиров из 24 разных стран мира и почти все единогласно заявили, что видео-сервисы и онлайн-коммуникации с клиентами увеличивают не только эффективность взаимодействия с клиентами, но и дают возможность расширить клиентскую базу.

Большинство банков уже работают над тем, чтобы через какое-то время внедрить новую технологию. Сначала планируют запустить мобильное приложение, далее видеоконференцию для решения сложных задач, типа персональный банкинг или операции со счетами.

Напомним, что в России планируют запустить собственную платформу по типу Alibaba. Она поможет улучшить экспорт товаров и наладит логистику.