Покупатели привыкли к тому, что цифровые платежи связаны с рисками

Поскольку электронные транзакции проходят посредством интернета, наряду с электронными платежами могут возникать сложности технического характера. Иногда сбои в проведении той или иной денежной операции несут в себе риск потери личных средств. Маркетинговая компания Interactions провела интересный опрос среди людей, которые привыкли расплачиваться банковскими картами.

Результаты опроса поразили даже сотрудников компании – люди готовы рисковать своими финансами в обмен на комфорт при совершении покупок. Об этом заявили 53% респондентов. В свою очередь, 64% опрошенных ответили, что сталкивались с такой проблемой, как технический сбой и признает его неотъемлемой частью процесса оплаты. 74% людей, принимавших участие в опросе, считают, что за сохранение личных данных и средств несет компания-ритейлер. 40% респондентов перестали совершать покупки в торговых точках, которые ранее были жертвами кибератаки.