Проблемы с онлайн-покупками билетов на поезда: «Укрзализныця» продлила работу касс




Из-за определенных проблем с работой сервиса онлайн-заказ билетов booking.uz.gov.ua билетные кассы вокзала станции "Киев-Пассажирский" в среду, 5 декабря, будут работать до 22:00.

Об этом "Укрзализныця" сообщила на своей странице в Facebook.

Отмечается, что работа билетных касс вокзала станции "Киев-Пассажирский" продлена до 22:00. Кроме того, всего в таком режиме на столичном вокзале будет работать 31 касса.

Накануне 24 канал сообщал, что в желающих приобрести билеты на поезд через онлайн-сервис "Укрзализныци" возникли проблемы из-за некорректной работы этого сервиса. А именно у людей снимали деньги со счета, однако билеты на почтовые ящики не поступали. Все потому, что нагрузка на сервис заказа билетов на поезд онлайн возросла в 6 раз.

5 декабря в комментариях "Укрзализныце" пользователь сообщил проблему с онлайн-сервисом.

Хотел приобрести билеты, но из-за ужасной работы сайта, деньги списали 2 раза (4000 гривен вместо 2000), после оплаты, вместо билетов появилась надпись "Оплата не выполнена". Билеты покупатель не получил, а по указанным контактам поддержки никто не отвечает,
– написал он.

На что пресс-служба "Укрзализныци" сообщила, чтобы пользователь прислал на e-mail: Infopress@uz.gov.ua свои контакты, чтобы их специалисты смогли с ним связаться для решения данного вопроса.

Скріншот коментаря

Скриншот комментария


Источник: 24 Канал - Все новости