Какое ограничение в ближайшем будущем могут получить пользователи анонимных кошельков?

Иван Викторович «Технобанк»: В РФ и Украине электронные деньги более популярны потому, что своё хождение в этих странах они начали раньше чем в Беларуси. Но популярность WM в частности одинакова, как в России и Украине, так в и Беларуси, потому что комплекс услуг одинаков во всех трёх странах.

Татьяна Михайловна «Белгазпромбанк»: Причиной тому послужил более развитый рынок информационных технологий в РФ и на Украине на момент создания первых систем электронных денег в этих странах. Это касается, в первую очередь, доступности интернета для пользователей, наличия ряда интернет-магазинов, вида их деятельности и ассортимента предлагаемых товаров и услуг. Аудитория в странах-соседях оказалась более подготовленной для такого нововведения, как интернет-платежи.

Иван Викторович «Технобанк»: В настоящее время субъектам хозяйствования не требуется дополнительного разрешения на открытие электронного кошелька. То есть, нет необходимости получать в налоговой инспекции разрешение на открытие электронного кошелька и ставить её в известность о наличии у субъекта хозяйствования электронного кошелька. Из этого вытекает, что налоговая инспекция не может своевременно контролировать использование электронных денег и не может знать отражает ли субъект хозяйствования эти деньги в учёте или нет, а соответственно уплачивает он с этих сумм налоги или нет. Это можно узнать только по факту, придя с проверкой к конкретному субъекту хозяйствования.

Татьяна Михайловна «Белгазпромбанк»: Согласно нашему законодательству белорусские банки эмитируют электронные деньги только в белорусских рублях. И это логично. В стране средством платежа является национальная валюта, соответственно и электронные деньги должны быть номинированы в национальной валюте. А что касается географии использования электронных денег, то уже несколько лет пользователи EasyPay имеют возможность рассчитываться не только с белорусскими интернет-магазинами, но и оплачивать товары и услуги представителей зарубежных рынков электронной коммерции.

© Банкомёт, 2011. | Нет комментариев | Категория Интервью, Электронные деньги, Яндекс Новости.

Еще публикации по теме:

• Яндекс.Деньги меняют правила работы (0)
• Пополнение U-кошельков стало доступным через Украинский Профессиональный Банк (0)
• Покупаем электронные билеты на самолет (3)
• Оплатить рекламу в Яндекс.Директ теперь можно за вебмани (0)
• Нереальные деньги (0)

«Флешчек» - зарегистрированная Национальным Банком Украины платежная система (принадлежит банку «Фамильный»), которая существует на украинском рынке с 2006 года. Не всем системам электронных платежей удалось пережить финансовый кризис, однако «Флешчек» уверенно работает сегодня, хотя и в форме, несколько отличной от первоначальной. О том, какие перемены произошли с компанией, и что «Флешчек» предлагает сегодня своим партнерам и клиентам, мы поговорили с одним из ведущих специалистов компании, Александром Башковым.

- Александр, расскажите, пожалуйста, чем сегодняшний Флешчек отличается от старого Флешчека?

- Изначально наша платежная система затачивалась под возможность оплаты со своего текущего или карточного счета через интернет, без засвечивания реквизитов своей карточки. В этом вся фишка. Но постепенно наша задумка претерпела метаморфозы. Я бы не сказал, что плохие — наоборот, очень хорошие. Мы не только работаем в этом направлении, как средство доступа к счету, но и как агрегатор.

Дело в том, что мы начинали до кризиса, и в то время было много кредитов, много зарплатных карточек. Люди получали деньги и не спешили их снимать. Снимая наличку, пользователь нес прямые потери, а мы давали ему не только доступ к счету, но и широкую сеть магазинов, где можно было потратить деньги. Было подключено 300 интернет-магазинов — более 70 бытовой электроники и даже 3 секс-шопа

Но кризис грянул, и актуализация этого направления снизилась. Банкам стало не до дополнительных услуг. Фокус переместился на наличность. Сейчас для банков сотрудничество с нами интересно даже не столько обеспечением доступа к счету, сколько возможностью обеспечить прием платежей через кассы. Хотя некоторые банки и рассматривают возможность создания собственного банк-клиента (а у многих он уже есть), то казалось бы — зачем им еще какая-то платежная система Флешчек? Но вопрос все равно актуален, потому что Флешчек позволяет снять вопрос с заключением договоров c поставщиками услуг. И не просто  заключение договоров, но обеспечить интерфейсный диалог. Это ведь очень трудозатратно. Ни один банк-клиент никому не нужен, если негде по этому механизму  потратить деньги. А мы даем большой список поставщиков и говорим: пожалуйста, пользуйтесь.

- Что конкретно вы делаете в качестве агрегатора?

- Флешчек обеспечивает платежным системам процессирование поставщиков, то есть, обеспечение технической возможности приема платежей в их пользу. Заключает с ними договора, создает интерфейс в виде обмена базами или передачу данных онлайн (сервер-сервер), и тем самым дает возможность идентифицировать клиента.

Например, оплата счетов абонентами Укртелекома. Оплата идет через номер телефона. Флешчек — единственные, кто обеспечивает прием всех областных подразделений Укртелекома на одну точку доступа. Даже у самого Укртелекома такого нет. То есть, подойдя к одному из платежных терминалов наших партнеров, вы набираете номер. Причем киевский севастопольский или закарпатский — не имеет значения. И можете заплатить за свою бабушку, родных или близких, находящихся в другой области. Это достаточно удобно.

Для этого нам пришлось конечно потрудиться — заключать договора с каждым отдельным филиалом, настраивали возможность приема платежей от каждого из них. А дальше мы, как интегратор, это все объединили и создали возможность приема платежей для наших партнеров через их платежные терминалы.

- Кто входит в число партнеров Флешчека?

- С нами сотрудничают все крупные игроки. Это ОСМП, Айбокс, EasyPay, 24NonStop, РегулПей (Днепропетровск), CityPay (Симферополь). В процессе подключения — «Платёжка» (Банк Национальный кредит).

Банк «Фамильный», как интегратор, звучит привлекательно, потому что у нас достаточно неплохой список, а по некоторым поставщикам даже уникальный (тот же Укртелеком). Мы предлагаем большой список по многим востребованным поставщикам платежных услуг. Между прочим, Флешчек как интегратор, обеспечивает прием платежей с 12,800 терминалов. Аналогов в Украине нет. Это практически 100% всех платежных терминалов.

- Как вам удалось привлечь такое количество партнеров?

- Нашему партнеру, поставщику услуги, не нужно сильно заморачиваться. Он с нами договор заключил, обеспечил с нами интерфейс, а дальше это уже наша работа с агентами. У нас с каждым агентом существует стандартный интерфейс связи. То есть у них есть доступ к нашей корзине, где, образно говоря, лежит этот товар. И они уже технологически, могут взять все то, что там предлагается, кроме того, что прописано в его договоре. Естественно, база поставщиков услуг постоянно растет и мы периодически шлем нашим партнерам – Агентам  письма о том, что добавился такой-то поставщик и вы можете его использовать. Ну, а партнер уже сам решает — брать или нет, это его право.

По каждому нашему агенту, платежной системе, у нас, естественно, разное количество поставщиков, которых они берут. Связано это может быть, например, со стратегией платежной системы, которая имеет свою финансовую компанию. Они стремятся заключать договора с поставщиками через свои финансовые компании. Но, может быть заключен договор с неудачной комиссией, а может не быть договора, в силу разных причин — поставщик не хочет, или у агента руки не дошли. А потребитель хочет иметь все и сразу.

Здесь возникает элемент взаимовыгодного сотрудничества между всеми участниками, которые агрегируют в себе различных поставщиков. Приходится, конечно, делится с теми, у кого берешь, но зато это позволяет получить те услуги, которых раньше не было. А дальше уже можно либо закрывать этот вопрос недостающими договорами, либо нет. В любом случае — этот вопрос может быть растянут по времени достаточно долго, потому что уже ничто принципиально не подгоняет.

- Кто из поставщиков платежных услуг является более прогрессивным?

- Наиболее прогрессивными поставщиками являются, с одной стороны, крупные компании, а с другой, те, во главе которых стоят креативные менеджеры. Крупные — они потому и крупные, что прогрессивно работают. Например Киевэнерго. Эта структура сейчас охотно идет на сотрудничество, причем здраво понимает специфику этого рынка, и всячески пытается способствовать, со своей стороны партнеру, принимающему платежи в их пользу. То есть их креативность зиждется на здоровом прагматизме. Аналогично поступает Киевгаз. Креативные — это тот же ГИВЦ, Киевэнерго, Укртелеком, Воля, Viasat, Data Group.

У нас неплохо представлены коммунальные платежи в Донецке и Донецкой области. Здесь мы покрыли буквально всю область и наши партнеры-терминальщики сейчас начинают все это подключать. То есть, Донецкая область, в том числе Макеевка, Мариуполь (там где-то полмиллиона населения в каждом городе). В Макеевке вообще интересный пилотный проект — мэрия предоставляет возможность установки терминалов на муниципальных площадках.

- Что делает Флешчек привлекательным для партнеров?

Мы, как агрегатор, всеядные. И мы ни для кого из наших партнеров не создаем конкуренции. Например, мы принципиально не процессируем терминалы. Мы даем всем ровные и честные условия — ребята, боритесь за качество.

Помимо этого, мы являемся ключевой фигурой в приеме платежей, потому что по закону принимать платежи может только банк или финансовая компания, имеющая специальную лицензию, посредством зарегистрированной в НБУ платежной системы. Но мы, как банк, имеем право иметь агентов. А финкомпании не имеют такого права. Они берут в аренду терминалы. Мы, в этом отношении, более понятны.

- Планируете ли вы в дальнейшем развивать пользовательское направление?

- В силу нашей бизнес-ориентированной модели, мы не взаимодействуем с пользователями напрямую. Тем не менее, мы пытаемся через наших партнеров и агентов влиять, чтобы конечного пользователя не обижали. Для этого мы максимально уменьшили свою жадность - кусочек того пирога, который платит поставщик услуги за прием платежей. Мы ведем диалог с нашими партнерами и просим: не завышайте размер внешней комиссии. С одной стороны вы зарабатываете, а с другой — теряете деньги.

Представьте: клиент подходит к терминалу и видит: ГИВЦ — 3 грн сверху, Укртелеком — 3 грн сверху, Киевгаз — 3 грн сверху, Киевэнерго — тоже 3 грн сверху. В итоге получается переплата целых 12 гривен, а то и больше. А это не совсем правильно. Мы пытаемся это донести, но наши партнеры не всегда еще технологически готовы. Например такая схема: человек подходит к терминалу, платит за одно что-нибудь, а его спрашивают: вы все заплатили, может быть еще что-нибудь хотите заплатить? Он говорит: «да» и нажимает кнопку, следующего поставщика услуг и т.д.. И тогда за каждый платеж снимается не 3 грн, а например 2. Мелочь, но приятно.

Но это нужно иметь смелость владельцу терминала, чтобы лишить себя 4 гривен. С другой стороны — он же оборот свой увеличит. К сожалению, владельцы терминалов не всегда это понимают.

- Какой, в таком случае, вы видите дальнейшую перспективу развития системы Флешчек?

- Перспективы развития Флешчек - это сотрудничество с банками, с одной стороны; с другой - сотрудничество с системами приема платежей через терминалы самообслуживания. И третье направление — это сотрудничество с сайтами, которые обеспечивают прием платежей по кредитным карточкам. Сейчас это становится очень популярным, и мы как раз ведем такие переговоры.

© Банкомёт, 2011. | Нет комментариев | Категория Интервью, Платежные системы, Платежные терминалы, Прием платежей, оплата счетов, Яндекс Новости.

Еще публикации по теме:

• Украинцы в панике: I-Box, где деньги? (2)
• Сергей Малый, ОСМП: “Сейчас более 50% плательщиков говорят – я плачу через QIWI” (3)
• Платежная система PayPort закрыта (0)
• Платежная система FlashCheque: знакомство и первые шаги (2)
• Налоговая “наехала” на I-BOX (1)

MoneyNews (MN). Первое упоминание о MoneXy появилось в Интернете еще осенью 2008 года. До настоящего момента вы, фактически, "бодались" с регулятором за право получения лицензии на выпуск электронных денег. Что в конечном итоге склонило чашу весов Нацбанка в вашу пользу? Как убеждали?

Юрий Чайка (Ю.Ч.). Проект MoneXy был задуман давно, он видоизменялся и вырос в то, что сейчас есть. Очень много времени мы потратили на получение лицензии на электронные деньги, и я рад, что получили ее первыми именно мы, заняло это 16 месяцев. Убеждали Нацбанк подготовленными документами: когда все было основательно подготовлено, они не смогли отказать и выдали нам разрешение.

MN. Давайте попробуем разобраться. С 5 августа 2008 года в действует Положение "Об электронных деньгах в Украине". Данный документ является нормативным документом регулятора, который вводит понятие "электронные деньги", и наделяет банки исключительным правом эмитировать эти электронные деньги. Вместе с тем, отдельного закона "Об электронных деньгах" в Украине нет. Более, того электронные деньги не описаны в других нормах законодательства Украины, что противоречит действующим положениям существующих украинских законов, в которых четко прописано, что "деньги существуют в наличной или безналичной форме". Налицо парадокс: лицензия на эмиссию электронных денег у вас есть, а самого понятия "электронные деньги" в украинском законодательстве нет!

Ю.Ч. Положение Национального банка об электронных деньгах является серьезным документом для финансовых организаций, позволяющим банкам эмитировать электронные деньги и совершать с ними операции. Возможно, как-то это и входит в противоречие, но это не нам решать. Мы выполнили необходимые требования и получили разрешение.

MN. В Украине себя прекрасно чувствуют множество платежных систем, осуществляющих свою деятельность без какой бы то ни было лицензии. Та же WebMoney работает в Украине (да впрочем как и в России) без визы регулятора, хотя и утверждает, что электронными деньгами в действительности не занимается. Понятно, что MoneXy уже создала первый прорывный прецедент, но все-таки, что мешало вам начать работу без лицензии?

Ю.Ч. Всего две системы сейчас работают в Украине без лицензии, но у них свои правила и свои юристы. Мы считали, что в данное время открываться без лицензии нельзя, при этом надеялись, что получим ее за короткий срок и поэтому так думали.

Если бы мы в тот момент знали сроки получения лицензии, то поменяли бы планы и тоже что-то придумали бы.

MN. MoneXy заявила о себе как о мультивалютной, международной системе. Помимо гривневых электронных счетов в MoneXy есть счета в долларах, евро, а также в белорусских и российских рублях. А имеет ли право украинский банк "Контракт" (эмитент MoneXy), получивший лицензию украинского Нацбанка, эмитрировать какие-то другие электронные деньги, кроме эквивалента украинской гривны?

Ю.Ч. В каждой стране свои правила и свои условия ведения для подобного рода бизнеса. Полученная нами лицензия распространяется только на гривневые счета и банк "Контракт" гарантирует и обеспечивает гривны.

В России у нас другой банк. Сейчас ждем получения лицензии в Беларуси. При этом у нас есть и Европейская лицензия на электронные деньги.

MN. В продолжение предыдущего вопроса. При использовании сайта MoneXy клиент руководствуется единственным документом – "Офертой", которая сегодня представлена только на украинском языке. Все это наводит на вполне определенные мысли о том, что, насколько это возможно полноценно, системой MoneXy на данный момент смогут пользоваться пока только украинские граждане?

Ю.Ч. Для российских пользователей оферта представлена на русском языке, для каждой страны своя оферта, которая написана согласно законодательству той страны.

MN. Насколько нам удалось понять, изначально заявленный на сайте MoneXy функционал доступен пользователям системы не в полном объеме. К примеру, продукт Chip MoneXy, который позволяет оплачивать товары и услуги в офлайне при помощи NFC-технологии, пока не работает. Сколько же времени понадобится на то, чтобы новая платежная система заработала на полную мощь?

Ю.Ч. Да, сайт дает возможность увидеть не более 20-ти % функционала, большая часть сделана именно для оффлайн платежей. Мы хоть и электронные деньги, но работаем и в оффлайне, с помощью наших денег можно оплатить товары в обычных магазинах, ресторанах, АЗС. Стикер MoneXy готов: сейчас мы расставляем специальное оборудование в торговых точках для приема стикеров, на это понадобится время.

MN. А не слишком ли большой груз задач взвалила на себя MoneXy? Мобильные платежи, интернет-платежи p2p, скидочные программы оффлайн, NFC-стикеры, предоплаченные продукты, прием платежей для онлайн-магазинов – все это действительно можно реализовать, получив только одну лицензию на эмиссию электронных денег? Очевидно, что речь здесь идет не только об электронных деньгах: предложение MoneXy гораздо шире!

Ю.Ч. Лицензия этого всего не позволяет сделать, это позволяет сделать наша система. Лицензия лишь дает право на некоторые операции. Мы делали не платежную систему, а как сейчас модно говорить - делали экосистему, которая позволяет совершать перечисленные в Вашем вопросе задачи и не только. Сейчас мы подготовили еще несколько проектов к открытию и постепенно создадим такую экосистему.

MN. Судя по тарифам, MoneXy не особенно сильно отличается от уже имеющихся аналогов в секторе p2p интернет-платежей от других платежных систем. За вывод денег – комиссия 3%, по переводам внутри системы – 1%. Где принципиальные преимущества использования MoneXy для рядового интернет-пользователя не из Украины, которого, возможно, никогда не заинтересуют ваши дисконтные программы и прочие "фишки", которыми в рамках MoneXy скорее всего, смогут воспользоваться только украинские граждане, раз уж Вы заявляете о себе как о международной платежной системе.

Ю.Ч. Комиссия у нас примерно схожа с другими системами, и мы считаем, что если система удобна и востребована, то пользователи будут платить за это. Кроме того мы предусмотрели возможность делиться комиссией с владельцами интернет-проектов, если проект встраивает внутрь своего сайта наши электронные деньги. А это можно сделать через API: проект получает внутреннюю валюту, а пользователи, не покидая сайт, могут совершать операции (переводить друг другу деньги по логину, с которым они зарегистрированы в этом проекте, оплачивать, пополнять и др.), что не сможет сделать ни одна из существующих систем.

Данной возможностью мы позволим многим проектам с большим количеством пользователей монетизироваться через нашу систему. Я считаю, что данная услуга будет востребована, потому что постоянно общаюсь с владельцами проектов, со стартаперами и вижу их потребности и проблемы.

Ну а рассказ про единую дисконтную систему - это отдельный большой разговор, который заинтересует всех. Сейчас при презентации это вызывает особый интерес как у рестораторов, так и у пользователей.

MN. Одним из преимуществ MoneXy является отсутствие регистрации: авторизация в системе осуществляется по номеру мобильного телефона и динамическому смс-паролю. Насколько такой подход оправдан для банковской платежной системы? А MoneXy именно банковская платежная система! Банк – это все-таки серьезное финансово-кредитное учреждение, и он вправе требовать от своих клиентов соответствующей идентификации личности. Не так ли?

Ю.Ч. Как раз электронные деньги позволяют открывать кошельки и производить операции без идентификации личности. Но для этого существуют ограничения: к примеру, в России - это 15 000 рублей, в Украине - это 5000 гривен, суммы эти ограничены одной операцией. Мы видим, что большая часть всех операций проходит в меньших суммах и данные лимиты считаем вполне нормальными.

MN. Юрий, известно, что Вы стояли у истоков RUpay и вскоре продали свою долю в этой платежной системе. За ней последовали сделки по продаже Вами украинской терминальной сети AUTOPAY и системы мобильных платежей MOPAY. Это тенденция такая? Не произойдет ли то же самое и с MoneXy?

Ю.Ч. В последнее время часто читаю, что Юрий Чайка создает проекты для продажи. Хочу сказать, что я не делал проекты для продажи. Занимаясь подобными проектами, я видел потребности рынка: видел, что хотят торговцы, и что хотят пользователи. И когда я задумывал новый проект, то мне стало понятно: сделать его на старой платформе нельзя и тогда появилась мысль о продаже.

В тот момент у меня было несколько проектов. Я решил их продать и создать новую, более современную и простую систему, объединив в ней весь накопленный опыт. Сравнительно быстро нашли покупателя на RUpay (RBKMoney), продал и первую в Украине терминальную сеть AUTOPAY, после продавал и другие проекты. При нехватке средств пришлось даже продать свой дом, так как два года мы готовили проект и все это время были только затраты и не было прибыли.

MN. Название первой системы электронных денег в Украине, получившей лицензию Нацбанка – MoneXy – Вы действительно считаете его удачным? Строчная латинская буква "X" в названии с каким-то не совсем понятным наверное многим смыслом отделяет английское слово "Money" (деньги) от неблагозвучного сочетания аналогов в русском алфавите "Xy". Это такой маркетинговый эпатажный ход или название действительно выбирали, не особенно задумываясь?

Ю.Ч. Я всегда говорил, что дизайн, название и другие мелкие моменты не играют роли в инновационных продуктах. Если продукт понравится пользователям, то он будет востребован, а все остальное требуется в конкурентных продуктах. Я всегда занимался самыми новыми и самыми современными продуктами, вспомните первые автомобили.

Название MoneXy происходит от слова "money" - "деньги". Понятно, что домены с такими именами давно заняты, но хотелось получить недлинный домен, который имеет значение. Добавили одну загадочную букву и получилось "Манекси" (MoneXy), которое звучит и увидите, что через какое-то время все его будут правильно и часто называть.

MN. Учитывая то, что читателями сайта MoneyNews на 90% являются все-таки россияне, какие конкретно преимущества пользователи MoneXy из Росии, в том числе потенциально подключающие к вам свои интернет-магазины, смогут получить здесь и сейчас? А если сейчас этих преимуществ немного – то чем заинтересуете именно россиян в недалеком будущем?

Ю.Ч. Если именно для интернет-магазинов, то здесь у нас есть отличие – осуществлять платеж можно внутри магазина, без перенаправления на сторонний сайт мерчанта. Также есть возможность при нехватке средств на кошельке прямо из магазина его пополнить, выбрав удобный способ пополнения.

Кроме этого мы приглашаем как интернет-магазины, так и обычные магазины принять участие в нашей единой дисконтной системе, когда пользователю не нужно носить пачку дисконтных карт, а иметь один стикер для получения скидок в магазинах, ресторанах и др.

Все это будет работать, в том числе и для российских магазинов!

У нас есть еще большой набор возможностей и о них в одном ответе сложно рассказать. Думаю, что про возможности системы лучше сделать отдельное интервью, в котором я смогу подробнее рассказать о наших инновационных разработках.

© Банкомёт, 2010. | Нет комментариев | Категория Интервью, Платежные системы, Статьи, Электронная коммерция, интернет магазины, Электронные деньги.

Еще публикации по теме:

• Пользователи MoneXy смогут пополнять кошельки через ПриватБанк (0)
• Первое знакомство с платежной системой MoneXy (0)
• Оплатить электронный билет на поезд теперь можно и электронными деньгами (0)
• Нацбанк легализовал использование электронных денег (0)
• Кошельки MoneXy пополнятся с карт НСМЭП (0)

Наиболее известной из них является RuPay, переименованная новыми владельцами в RBK Money. Помимо этого Чайка является создателем одной из крупнейших украинских терминальных систем AUTOPAY, и ориентированной на зарубежный рынок платежки MOPAY. Система Interkassa, имеющая миллионные обороты, также принадлежит авторству Юрия Чайки.

Юрий Чайка — идейный борец за электронные дензнаки в самом хорошем понимании этого выражения. Развивая платежные инструменты, выводя их на международный уровень, Юрий активно способствует созданию законодательной базы для функционирования электронных денег. По его инициативе создана Ассоциация участников электронного бизнеса Украины, поставившая себе цель консультировать и корректировать государственные органы в области регулирования деятельности интернет-коммерсантов.

Процесс создания новых стартапов в сфере электронной коммерции для Чайки непрерывен. Наиболее успешные из них в последствии продаются, а часть вырученных денег инвестируется в создание новых систем. Произойдет ли то же самое с системой MoneXy? Зачем Чайке понадобилась лицензия? Во сколько обошлось создание новой платежки? Все эти вопросы задал стартаперу eComSpace.
eComSpace: первый вопрос: почему было выбрано именно такое название системы?
Юрий Чайка: из-за того, что в интернет практически все слова заняты - необходимо было придумать что-то, что не занято и имело смысл к нашему бизнесу - было выбрано известное и для многих жителей планеты, не важно на каком языке слово MONEY и к нему добавлена буква Х для звучания и получилось название MoneXy.
eComSpace: многие сравнивают Вашу систему с LiqPay, что Вы об этом думаете? В чем Ваши принципиальные отличия?
Юрий Чайка: система идентификации у нас схожа с Liqpay, но дальше у нас много различий, можно походить по сайту и увидеть чем мы отличаемся, основное то, что мы работаем в онлайн и оффлайн, и есть ряд других отличий.
eComSpace: у Вас на сайте предоставлена информация, что с системой MoneXy можно оплатить услуги ресторана, как вообще я смогу это сделать?
Юрий Чайка: на телефон наклеивается специальный стикер, он привязан к онлайн кошельку и имеет один и тот же баланс. Подносите телефон к ридеру, и с кошелька пользователя средства списываются и поступают на кошелек ресторана, происходит бесконтактный платеж с моментальным зачислением. Кроме этого стикер позволяет объединить дисконтные карты в один стикер и получать скидки в магазинах и ресторанах.
eComSpace: ну, конечно же, всех интересующий вопрос - как Вам удалось обскакать такого гиганта, как WebMoney, и все-таки получить лицензию, с какими трудностями Вы столкнулись?
Юрий Чайка: 16 месяцев получали лицензию. Документы на получение мы подготовили раньше всех и сдали их в Нацбанк в середине июля 2009 года, было очень сложно.
eComSpace: и все-таки, какие именно трудности встретились на Вашем пути?
Юрий Чайка: до получения лицензии написал бы про трудности и может быть нехорошими словами, но сейчас уже все это прошли и добились результата. Не хочется писать про это.
eComSpace: почему была выбрана именно Украина? Проще было бы перебраться в Россию и сделать там такую платежную систему намного быстрее.
Юрий Чайка: мы одновременно запустились и в Украине и в России, кроме этого у нас уже есть европейская лицензия на электронные деньги, и в ближайшее время мы и там будем.
eComSpace: как проходит старт в Украине? Какие способы продвижения будете использовать?
Юрий Чайка: мы уже давно сделали, но еще не запустили вирусный ролик. Делали его на киностудии Довженко. Для продвижения набираем и готовим региональных представителей, дилеров. Это не первая подобная система, и у нас уже есть опыт продвижения подобных проектов.
eComSpace: Какую долю рынка Вы планируете занять? И как Вы видите своего целевого пользователя?
Юрий Чайка: желаем занять огромную долю, посмотрим получится ли у нас это. Целевой пользователь - пользователь интернет, который заходит не только в соцсети.
eComSpace: не могу не спросить — повлияет ли новый Налоговый кодекс на работу Вашей системы?
Юрий Чайка: никак
eComSpace: у Вас большой опыт не только создания, но и дальнейшей продажи подобных проектов, постигнет ли та же участь и Monexy?
Юрий Чайка: в ближайшее время продавать не собираюсь, это очень глобальная система, планируем ее развивать по всему миру, а дальше время покажет.
eComSpace: Россия, Украина, Латвия, Белорусь, какая страна следующая?
Юрий Чайка: в Беларуси уже давно идет процесс, в России уже работаем, в Европу идем в ближайшее время.
eComSpace: Насколько затратное это дело - создание платежной системы?
Юрий Чайка: я своих средств внес уже чуть более 800 тысяч долларов, и еще нужно немало.
eComSpace: То есть, сторонние инвесторы не привлекались?
Юрий Чайка: нет
eComSpace: Вопрос по безопасности: Если у меня украдут мобильный телефон, то получается украдут и все мои MoneXy?
Юрий Чайка: нужно звонить и блокировать, так же как блокируются деньги на счету оператора. Но есть несколько вариантов защиты: 1. поставить пин на вход в меню телефона, 2. поставить пин на вывод средств, тогда при оплате в интернет или в оффлайн будет запрашиваться пин на операцию. В настройках можно указать с какой суммы запрашивать пин, к примеру от 100 долларов

© Банкомёт, 2010. | Нет комментариев | Категория Интервью, Платежные системы, Статьи.

Еще публикации по теме:

• Первое знакомство с платежной системой MoneXy (0)
• Яндекс.Деньги сменили директора по развитию (0)
• яндекс выпустил новую версию Интернет.Кошелька (0)
• Юрий Чайка, MoneXy: “Мы делали не платежную систему, а экосистему” (0)
• Украинцы в панике: I-Box, где деньги? (2)

Требования Стандарта PCI DSS распространяются на все компании, работающие с международными платёжными системами Visa и MasterCard. В зависимости от количества обрабатываемых транзакций, каждой компании присваивается определённый уровень с соответствующим набором требований, которые они должны выполнять. В рамках требований Стандарта предусматриваются ежегодные аудиторские проверки компаний, а также ежеквартальные сканирования сетей (PCI DSS, Википедия)

Межбанковская система доставки и оплаты счетов Portmone.com стала первой украинской компанией, которая успешно прошла данную сертификацию еще в 2008 году. Мы попросили рассказать подробнее о стандарте безопасности и нюансах, связанных с его работой директора Portmone.com, Игоря Горина.

- Господин Горин, какие еще существуют стандарты безопасности при работе с картами и в чем их отличие от PCI DSS?

И.Г.: Особо ничего нового. PCI Это объединение существующий стандартов. Его совершенствование (сейчас уже версия 2.1) – радикально не изменила ничего, а лишь усовершенствовала существующие нормы и требования стали жестче

- Какие требования предъявляются к компаниям, прошедшим проверку на соответствие стандарту?

И.Г.: Набор требований отличается в зависимости от “крупности” компаний. Так например для мелких компаний (делающих менее 300 тыс. транзакций в год) достаточно только ежеквартального сканирования, а заполние формы требований стандарта производится компанией самостоятельно, “под честное” слово, и внешними аудиторами не проверяется.
Для остальных существуют три самые главные проверки: ежеквартальное внешнее сканирование, один раз год – тест на проникновение, и один раз в год полный аудит всей системы аудиторами внутри компании. Но проверки это всего лишь проверки. Это как экзамены, но если к безопасности относится как к знаниям, то заниматься ею нужно непрерыно, как и учится.

- С чем связана сложность прохождения компаниями проверки на соответствие стандарту?

И.Г.: Стандарт достаточно сложный, требований очень много. Даже элементарный пункт с одного предложения может стоит 2-3 месяцев подготовки, что бы его выполнить.

- Что такое уровни соответствия стандарту PCI DSS и в чем между ними различие?

И.Г.: Первоначально уровней было 3, теперь сократили градации до двух. Подробнее об этом можно прочесть на сайте MasterCard.

- PCI DSS был разработан МПС VISA и MasterCard. А насколько эффективно его применение для работы с картами других платежных систем?

И.Г.: Конечно, Visa и Mastercard это не ограничилось. В Совет по стандартам безопасности индустрии платежных карт (Payment Card Industry Security Standards Council, PCI SSC). Вошли еще и JCB, American Express и Discovery

- Как обеспечивается хранение данных и доступ к ним? Как осуществляется передача данных?

И.Г.: Требование к технологии обработки и хранению данных являются хоть и основными, но далеко не единственными. Другое дело, что с точки зрения бытовой эрудиции, дилетантов в области безопасности только этими вопросами все и ограничивается.

Что касается хранения – стандарт, конечно не говорит какие решения и каких производителей использовать. Но ряд требований прописан достаточно четко:

- не под каким предлогом нельзя хранить CVV2 код карты
- номер карты должен хранится в зашифрованном состоянии и четко оказан перечень допустимых алгоритмов шифрования и используемой длины ключа

Кроме того, стандартом определяется методика самого доступа к зашифрованным данным. Вот несколько моментов:

- доступа к паролю сисадмина, DBA, хранилищу ключей и к самим криптографическим ключам ключам не имеет никто. Все пароли разбиваются как минимум на две части и каждую часть знает только отдельный сотрудник. Для доступа к данным необходимо что бы каждый сотрудник ввел свою часть.
- даже зная DBA (сисадмин базы данных) пароль нельзя получить доступ к файлам базы данных и к ключам
- зная пароль к админа операционной системы нельзя получить доступ к содержимому базы данных и к ключам

И того, получается что в случае пробоя одной их систем (сетевого проникновения, доступа к базе данных и т.д.), расшифровка базы с реквизитами карт становится невозможной.
Аналогично происходит и защита от “уволенных сотрудников”, т.е. в случае компрометации данных изнутри – никто в компании не имеет единоличного доступа к данных. Для получения данных по карте необходим ввод ключей как минимум 8-ми сотрудников.

- Кто осуществляет проверку компаний на соответствие требованиям PCI DSS?

И.Г.: Конечно, просто просто любая из IT-компнаний, пусть даже и специализирующуюся на IT-безопасности, заниматься аудитом не имеет права. Для этого будущий аудитор должен пройти специальную подготовку и сертификацию. Компаний имеющих соответствующий статус QSA достаточно ограниченный список. В нашей стране недавно такие компании тоже появились, их буквально 2-3.

- Существует ли опасность обхода хакерами или кардерами степеней защиты стандарта?

И.Г.: Опасность есть всегда!

Есть один подход к безопасности – непрофессиональный. Он заключается в том, что все что касается безопасности нужно или замалчивать или говорить что все абсолютно безопасно. Отсюда иногда делается делитанский вывод – зачем вообще заниматься стандартами безопасности если абсолютной гарантии дать никто не может. Но это похоже на утверждение – зачем закрывать дверь в дом, если воры все равно замки взламывают.

Существует второй, профессиональный подход – безопасность должна быть комплексной. Применение только одного или нескольких методов никакой защиты не дает. И самое главное “система безопасности” это не состояние когда нет никакой опасности, это -“управление рисками”. Т.е. это то, чем заниматься и что совершенствовать нужно ежедневно и непрерывно.

Подробнее со списками компаний, прошедших сертификацию по стандарту PCI DSS можно ознакомиться на сайтах VISA и Mastercard. Также много полезной информации можно почерпнуть в сообществе профессионалов PCI DSS.

© Банкомёт, 2010. | Комментариев - 3 | Категория Банковские (платежные) карты, Интервью, Платежные системы, Рынок (статистика, аналитика), Статьи, Яндекс Новости.

Еще публикации по теме:

• Пользователи «В Контакте» смогут привязывать к аккаунтам платежные карты (0)
• Критика стандарта безопасности PCI DSS: мировой опыт (0)
• Компания Portmone.com изменила процедуру верификации платежных карт пользователей (1)
• Portmone.com подтвердила соответствие стандарту безопасности PCI DSS (0)
• Microsoft и Portmone.com подвели итоги конкурса, посвященного безопасности онлайн-оплат (0)

"В начале все было глючным, это правда", признается А.Витязь, и добавляет: "Потому что в 2000 году программистов в банке было всего два. Все эти годы мы из банкиров стремительно превращались в айтишников... К сентябрю постараемся показать, что мы можем".

© Банкомёт, 2010. | Комментариев - 4 | Категория Видео, Интервью, Интернет банк, Яндекс Новости.

Еще публикации по теме:

• Александр Витязь: «Об изоляционизме ПриватБанка речь идти не может. Мы — очень открытая организация» (0)
• Украинские предприниматели получили возможность осуществлять клиринг онлайн (0)
• ПриватБанк (0)
• Первые шаги в Приват24 (6)
• Интернет-банкинг (0)

Что нужно для того, чтобы чиповая карта стала массовой?

На мой взгляд, смарт-карта сможет стать массовой в 3-х случаях. Первый – если ее стоимость станет доступной для массового производства, то есть стоимость чипа буде исчисляться не десятками и сотнями гривен, а единицами, что вполне реально в условиях современного развития технологий. Второй случай – если у банков будет достаточно свободных средств, которые они смогут тратить на карточки с чипом по нынешней их стоимости, что вряд ли возможно в ближайшее время. И третий – если потери от мошеннических операций вдруг станут таковыми, что банки просто будут вынуждены переходить на чипы, дабы уменьшить свои потери.

Но, скорее всего, все три случая должны слиться воедино и тогда смарт-карта действительно станет массовой. Так оно и будет – технология изготовления чипов с развитием технологий будет удешевляться, банки выйдут из кризиса, а мошенники при массовой чипизации платежных карт в мире обратят свой взор на Украину. Вот тогда и станут наши карточки, как, например, в Великобритании, только с чипом и мы забудем о магнитной полосе.

Существует и еще одна побудительная причина, заставляющая банки делать карточки с чипом. Это всевозможные, так называемые «кошельки», которые могут быть размещены на чипе. Это означает, что карточка может использоваться по основному назначению – как расчетная для оплаты товаров и услуг и получения наличных, но при этом иметь, например, «бензиновое приложение», то есть на чипе также хранится информация о приобретенных ранее литрах бензина; либо работать в рамках всевозможных программ лояльности, когда на чипе учитываются всевозможные бонусы, баллы и тому подобное. Однако у меня к этому неоднозначное отношение. Я все же больше склоняюсь к тому, что мобильный телефон предназначен для того, чтобы поговорить по телефону, фотоаппарат, чтобы фотографировать, видеокамера, чтобы снимать кино, а карточка, чтобы рассчитаться за приобретенный товар или снять наличные. А вот когда это все смешать в винегрет (как это уже сделали японцы), то в один прекрасный момент можно остаться и без связи, и без фото, и без возможности оплатить счета.

Сможет ли переход украинских банков на выпуск чиповых карт уменьшить количество случаев мошенничества с пластиком?

Однозначно можно сказать одно – даже заполучив всю информацию по карточке, которая имеет и чип и магнитную полосу, то есть считав информацию с магнитной полосы, мошенникам, скорее всего, не удастся изготовить копию карточки на «белом пластике», поскольку у них будет отсутствовать чип, а на магнитной полосе заложена информация о том, что на данной карточке должен быть чип, и банкомат или терминал будут искать этот чип на карточке. Не найдя его, в авторизации операции будет отказано. Карточку же, которая оборудована только чипом, подделать вообще невозможно.

Однако прогресс шагает семимильными шагами и, как это ни грустно звучит, вполне возможно, что вскоре мошенники научаться работать и с чипом.

И еще о прогрессе и современных тенденциях. Мошенники, конечно, все еще пытаются воровать деньги со счетов, используя скимминг и снимая наличные в банкоматах, но сегодня все острее становится проблема мошеннических операций в Интернете, когда мошенниками используется номер карточки и код CVV. И этот вид мошенничества становится все более масштабным. Так вот, если мошенник обладает всей необходимой информацией, то совершенно не имеет значения с чипом карточка или нет.

Насколько дороже выпуск чиповой карты по сравнению с выпуском пластика с магнитной полосой?

Значительно дороже. И львиную долю стоимости карточки составит именно чип. Здесь уже многое будет зависеть от производителя чипа, и разброс цен может быть достаточно широким. Да и изготовление пластика с чипом обойдется банку значительно дороже, ведь теперь нужно будет изготовить не просто пластик, а еще и впечатать в него чип, что удорожает стоимость пластика. Таким образом, если себестоимость изготовления для банка простейшей карты с магнитной полосой (Visa Electron, Cirrus Maestro) укладывается в диапазон от 2 до 3 гривен, то карта такого же класса с чипом обойдется как минимум на порядок – полтора порядка дороже, то есть в диапазоне от 30 до 40 грн. за карточку. И это за карточку с самым дешевым чипом. А если банк пожелает иметь возможность заложить в чипе дополнительный функционал, да еще с возможностью динамического внесения данных на чип, тогда можно говорить о стоимости одной карточки в 100-150 грн.

Правда ли, что большая часть установленных в Украине банкоматов и PoS-терминалов способны проводить транзакции с чиповыми картами?

Начнем с того, что по ныне действующим требованиям международных платежных систем все банкоматы и терминалы в обязательном порядке должны быть оснащены считывателем информации с чипа. Требования эти очень жесткие и предусматривают переход ответственности на банк, если его оборудование не обеспечивает прием карточек с чипом. Это значит, что если карточку с чипом обслужили с использованием магнитной полосы, а не чипа, то грамотный клиент может оспорить такую транзакцию и вернуть себе на счет потраченные в торговой сети или полученные в банкомате деньги. Кроме того, если на таком оборудовании прошли мошеннические операции, то ответственность однозначно ложится на банк и оспариванию не подлежит.

Таким образом, я бы сказал, что скорее правы те, кто говорит, что большая часть банкоматов и терминалов все же оснащены ридерами для обслуживания чиповых карточек. Торговые терминалы уж наверняка практически полностью оснащены считывающими устройствами для чипов по причинам, указанным выше, а вот значительная часть банкоматного парка все еще не оснащена такими считывающими устройствами. Это относится к морально устаревшему парку банкоматов, которые изначально не имели считывателя информации с чипов. Они изготавливались еще в те времена, когда чиповых карт не было, устанавливались давно, и на момент их установки не было требования обязательного обслуживания карточек с чипом. Соответственно, такие банкоматы должны быть переоборудованы новыми считывателями (кардридерами) информации с карточки. Однако новый считыватель стоит достаточно дорого (до 2 тыс. долларов), и переоснастить парк банкоматов, состоящий из сотен и тысяч банкоматов, выливается в достаточно круглую сумму. Вот и не спешат некоторые банки делать такое переоснащение, надеясь на то, что возможные потери от претензий клиентов будут значительно ниже, чем сумма, которую необходимо вложить в переоснащение банкоматов новыми кардридерами.

Каковы перспективы чиповых карт в Украине в ближайшие два-три года?

Не думаю, что чиповые карточки в ближайшие годы получат массовое развитие. И, в основном, из-за своей себестоимости. Ведь не секрет, что основной источник распространения карточек – это зарплатные проекты. При этом все чаще карточки в рамках зарплатных проектов выдаются бесплатно. Таким образом, затратная часть на приличном по численности зарплатнике будет очень высокой и вряд ли банки в ближайшее время согласятся нести такие затраты. И это если говорить только о пластике. А если вспомнить еще о том, что для персонификации карточек с чипом нужно модернизировать оборудование, что выльется в дополнительные затраты в 70-80 тыс. долларов, то опять же нужно крепко подумать, а нужно ли это делать уже сейчас.

© Банкомёт, 2010. | Комментариев - 2 | Категория Банковские (платежные) карты, Интервью, Статьи.

Еще публикации по теме:

• НБУ рекомендует банкам перейти на выпуск чиповых платежных карт (0)
• Шесть причин не бояться мошенников, или как банки берегут ваши средства на пластиковых картах (0)
• Что такое смарт-карта? (0)
• Способы мошенничества с платежными картами (2)
• Распространенные мифы о чиповых картах (0)

На сегодняшний день, спустя год, ситуация кардинально изменилась: 70% всех платежей совершаются с помощью онлайн-оплаты (система Portmone, Liqpay, Webmoney и другие), а 20% приходится на платёжные терминалы. SMS-платежи безнадёжно утратили свои лидерские позиции.

Подобная тенденция объясняется двумя причинами: ростом Интернет-культуры украинцев, а главное, ростом доверия к Интернет-проектам, считает руководитель интернет-аукциона Артём Яремчук.

«Ровно год назад, когда аукцион Kopeikoff запускался, мы ставили перед собой две основные цели: сформировать доверие пользователей к нашему проекту, чтобы украинцы не боялись тратить значительные суммы онлайн, а также обучать большинство участников удобству работы с онлайн-платежами» - рассказывает А.Яремчук. – «Причем рост платежей очень сильно зависит от доверия пользователей. Так, за год стартовало 19 интернет-аукционов в Украине, половина из них уже прекратила свое существование. Одна из причин – недоверие пользователей. Поэтому для нас формирование доверия и лояльности украинцев было задачей №1».

Работа аукциона Kopeikoff не похожа на работу привычных аукционов, где любой желающий может разместить товар, а кто-то его покупает, предложив большую цену.

«Мы вносим в сферу покупок элемент игры и в то же время расширяем рамки участия, давая возможность всем желающим, не взирая на бюджет, побороться за товар. Участники покупают ставки на сайте (аналог «голоса») и с помощью этих ставок сражаются за товары на аукционе. Побеждает тот участник, чью ставку не успел никто перебить по истечению времени аукциона. Он получает право купить товар по аукционной стоимости, которая во всех случаях в разы ниже рыночной стоимости товара, поскольку все лоты стартуют от 1 гривны»- рассказывает руководитель проекта.

70% товаров аукцион продаёт со скидкой, себе в убыток, однако остальные 30% обеспечивают доход, который перекрывает все убыточные товары. Данная схема похожа на всем известный «принцип Паретто» (80/20). На одном лоте может быть только один победитель, который его покупает со значительной экономией (в среднем экономия составляет 80%), а сумма всех потраченных на лот ставок участников и составляет заработок аукциона.. По словам создателя проекта, самые популярные товары на Kopeikoff это: мобильные телефоны, флешки на 32 гигабайта, переносные винчестеры, а также практически любая продукция компании Apple.

На сегодня Kopeikoff является лидером среди аукционов в своей нише (так называемые скандинавские аукционы). Проект был профинансирован польской компанией «Вивекс Инвест». В марте 2010 проекту исполнился ровно год.

© Банкомёт, 2010. | Комментариев - 2 | Категория Интервью, Мобильные платежи, Рынок (статистика, аналитика), Статьи, Электронная коммерция, интернет магазины, Электронные деньги, Яндекс Новости.

Еще публикации по теме:

• Интернет-банк Egg защитит клиентов одноразовыми SMS-паролями (0)
• Яндекс.Деньги ввели новый способ восстановления платежного пароля (0)
• Электронные деньги: история и перспективы развития (0)
• Чем платят в Уанете? (0)
• Чем платили пользователи Уанета в 2010 году? (0)

В качестве примера рассматривалась следующая ситуация:

"1)продаем что-то, отправляем счет клиенту. Пока клиент набирает подтверждение, отправляем еще запрос с новой суммой в n раз большей. Клиент как-раз отправляет смс с подтверждением и денежка у нас. Второй запрос не обяззательно отправлять с того же телефона, с которого был отправлен первый счет.
2)клиент получил два счета от разных торговцев. отправив смс-подтверждение чей счет он оплатит? Для того, чтобы это как-то нормально работало в смс-счете надо высылать уникальный номер, который должен отправляться покупателем в ответном смс".

Мы попросили прокомментировать этот вопрос руководителя «Центра электронного бизнеса» ПриватБанка, Александра Витязя.

А.В.: Как происходит расчет в этом POS? После совершенной транзакции клиент получит подтверждающее SMS от нас и увидит что сумма не та.

Б.: То есть, обнаружив, что сумма не та и заподозрив неладное, клиент может отозвать платеж?

А.В.: Конечно! К тому же мы сейчас расширяем паузу между повторными счетами. Поймите: мы видим таких умников и денег они не получат, зато в черный список попадут. На самом деле, всем руководят в этой нише лимиты. Разрешенные к переводу суммы довольно невелики: это сервис для тех кто не может позволить себе настоящий POS.

Б.: Прокомментируйте, пожалуйста, рассмотренную ситуацию.

А.В.: Вокруг каждого инвойса есть защитный временной слой - 5 минут, в течение этого времени действует только последний неоплаченный счет. Если 5 минут истекли, то 2-й счет становится текущим.

© Банкомёт, 2010. | Комментариев - 7 | Категория Интервью, Статьи, Яндекс Новости.

Еще публикации по теме:

• Продавцам больше не нужно специальное оборудование для приема платежных карт (15)
• LiqPAY проверит пользователей, которые много тратят (1)
• Тестируем платежную систему Liqpay (2)
• Список операций по кредитке — через RSS (0)
• ПриватБанк: Мелочь есть? (9)

- Кто занимается разработкой вашего софта, это российские специалисты?

С.М.: Не совсем так. Безусловно, Система проецировалась и разрабатывалась в России и работы по оптимизации процессинга и разработке ПО для терминалов проводятся там. Но значительную часть работ по адаптации ПО проводим мы своими силами. К таким работам относятся: внесение изменений в интерфейс ПО, подключение провайдеров (работы, как на стороне провайдера, так и доработки ПО).

В Украине есть "отряд" высококвалифицированных технарей, которые занимаются каждый своим делом.

- Как вы расцениваете перспективы сервиса " Укрзализныци" по запуску сервиса "Е-Билет" на терминалах самообслуживания?

С.М.: В данном сервисе есть 2 схемы. Первая, которую вряд ли ожидает успех - это реальная покупка билета через автомат, то есть запрос "хочу купить билет", выбор направления, времени, места и т. д., с оплатой через автомат. Но проблема в том, что абонент будет тратить очень много времени, стоя возле автомата. Ни один агент не согласится, чтобы его терминал отвлекали на 5-10 минут, когда за это время мог бы пройти поток плательщиков из нескольких человек.

Второй вариант, который более реален, это выбор билета через интернет-ресурс, а в способах оплаты могут предлагаться 2 варианта - либо оплата через кассу, либо при получении кода заказа оплата через платежный терминал. То есть заказ, например, бронируется на несколько часов, в течение которых необходимо подойти к терминалу, выбрать меню "Ж/Д", ввести код, проверить правильность уже внесенных данных (направления, места, цены) и оплатить забронированный билет.

- Каковы шансы, что данный сервис будет реализован в системе ОСМП?

В.К.: В любом случае нужно просчитывать экономику. Если проект потенциально выгоден для нас, мы не упустим возможность его реализовать. В конкретном случае с " Укрзалiзницей" следует понимать, что проект по продаже Ж/Д билетов с помощью платежных терминалов включает в себя очень сложную IT-составляющую. И только компания, которая имеет достаточный опыт в реализации подобных проектов и экспертизу, а также требуемое количество квалифицированных специалистов, сможет запустить его быстро и качественно.

- Есть ли статистика по оплате услуг ЖКХ?

С.М.: Оборот данного сегмента, безусловно, значительно больше, чем сотовых провайдеров. Но "приучение" клиентов ко всему новому требует значительных затрат, а главное времени. По опыту России, пока только около 1% от оборота платежной системы составляют платежи за ЖКХ. Но, мы прекрасно понимаем, что это очень перспективное направление, и будем работать в данном направлении. Хотя, наши уважаемые бабушки как ходили в Сбербанк, так и будут ходить, стоять в очередях и проводить в них значительное время - для них, это своего рода ритуал.

- Почему тогда не отказаться от этой услуги?

В.К.: Это как социальный пакет. Многие агенты считают, что сейчас подключим ЖКХ - и все, начнется Клондайк. К сожалению, это не так. Но если мы не начнем постепенно приучать потребителей к тому, что платежные терминалы - это простой и удобный инструмент оплаты всех повседневных услуг, то большинство так и будет стоять в очередях отделений банков или продолжать использовать "единоразовый инструмент" скретч-карты.

- Терминалы самообслуживания - это все, чем занимается ОСМП?

С.М.: ОСМП обладает самой широкой линейкой инструментов для организации пунктов приема платежей. Во-первых, это востребованные сегодня АСО. Мы можем предложить модель платежного терминала, соответствующую самым разнообразным критериям агентов.

Есть также ряд решений для розничных точек оборудованных кассами. Перечень необходимых шагов тот же - нужно выбрать провайдера, указать сумму и оплатить. Но, если в автомате самообслуживания это делает плательщик, то через компьютер эти операции производит кассир. Если в планируемой точке приема платежей нет компьютера - мы можем предложить POS-терминалы. Отличное мобильное решение, связь через GPRS. Стоимость такого инструмента приема платежей всего около 3 тысяч гривен, тогда как терминал стоит от 20 до 25 тыс. гривен.

Кроме того есть бесплатное решение для мобильных телефонов. Это Java-приложение, которое устанавливается на мобильный телефон и кассир с его помощью принимает платежи.

В.К.: Есть еще один важный продукт - 1С терминал, который могут использовать компании, которые осуществляют продажи через кассу. Например, на заправках. Как правило, сейчас на заправках на любой кассе стоит компьютер, и кассир проводит платежи через программу 1С. Наш 1С-терминал просто встраивается в установленную на компьютере программу и у кассира появляется функция "пополнить счет". И все реквизиты совершенного платежа клиент получает на фискальном чеке.

- Расскажите о сервисе Личный Кабинет QIWI.

С.М.: В России неотъемлемой частью платежного сервиса QIWI (КИВИ) является "Личный кабинет".

"Личный кабинет" предоставляет зарегистрированным пользователям массу преимуществ: сохранение реквизитов платежей, настройка напоминаний о планируемых платежах, отсутствие комиссии и многое другое. "Завести" свой "Личный кабинет" очень просто, для этого нужно внести в регистрации свой мобильный телефон, на этот номер приходит пин-код. С его помощью осуществляется доступ к личному кабинету на любом терминале нашей сети.

В.К.: Пополнив один раз в месяц свой баланс, скажем, на 1000 грн., вы можете настроить периодичность платежей. Наша система самостоятельно оплатит все ваши планируемые и занесенные в историю счета вашего домашнего хозяйства.

- То есть в Личном Кабинете можно настраивать регулярные платежи?

С.М.: Да, но это только одно из преимуществ. Оплачивать можно либо через терминалы, либо с сайта, либо с мобильного телефона. Вопрос сдачи при использовании "Личного Кабинета" просто исчезает - весь остаток доступен на вашем балансе и вы всегда можете им воспользоваться. Кроме того, есть возможность выводить деньги через систему денежных переводов Contact.

Еще в рамках "Личного Кабинета" есть возможность приобрести Virtual Visa card, реквизиты которой отправят вам на мобильный телефон SMS. Вы можете использовать ее для совершения покупок в интернете, не опасаясь мошенничества. Это своего рода предоплаченная карта Visa, принимаемая к оплате на тех же условиях и ресурсах, как и любая пластиковая карта. Пользователь с помощью терминала может создать карту на любую сумму, провести с помощью нее требуемое количество платежей, после чего карта аннулируется.

- Планируете его запуск в Украине?

С.М.: Запуск "Личного кабинета" планируется во всех странах присутствия ОСМП. Все должно происходить последовательно.

Так же планируется и запуск розничного бренда QIWI (КИВИ). И я считаю, что это необходимо. Ведь интерфейс должен быть прост и узнаваем, чтобы пользователь мог идентифицировать ту или иную платежную систему, обслуживающую терминал. Если у нас в Украине появится 20 платежных систем с разными, но не отличающимися для простого пользователя интерфейсами, то абоненту будет очень тяжело каждый раз вновь открывать для себя "новый путь" до нужной кнопки.

Если говорить о Российском опыте, до запуска бренда QIWI (КИВИ), проводили опрос. Всего 5% абонентов смогли ответить, через кого они платят. Остальные говорили просто - "через терминал", синий или красный. Сейчас более 50% плательщиков говорят - я плачу через QIWI (КИВИ).

Наша компания создает новый сервис, новые возможности. Наш девиз: "Просто с нами легко!".

© Банкомёт, 2009. | Комментариев - 3 | Категория Интервью, Платежные системы, Платежные терминалы, Прием платежей, оплата счетов, Рынок (статистика, аналитика), Электронные билеты.

Еще публикации по теме:

• Украинцы в панике: I-Box, где деньги? (2)
• Российский разработчик ПО для платежных терминалов открыл исходные коды (0)
• Прием WebMoney через терминалы в Украине (0)
• Прибыль Qiwi Ltd. за год выросла почти в 25 раз (0)
• Популярность терминалов в Украине растет (0)