Банкомёт » Интернет банк

Как обеспечить сохранность персональной информации в онлайне и оффлайне

Андрей Майданик — Wed, 01 Feb 2012 13:22:03 +0000

Несмотря на то, что многочисленные публикации в IT-изданиях выставляют кражу персональных данных для доступа к интернет-банкам и сайтам платежных системам как преимущественно онлайн-проблему, тем не менее существует реальная опасность похищения важных данных через оффлайн.

Содержимое мусорной корзины не всегда попадает на свалку

Недавнее исследование, проведенное американской консалтинговой компанией Javelin Strategy & Research показывает, что излюбленными и наиболее уязвимыми мишениями для охотников за персональными данными являются мусорные корзины и почтовые ящики, а вовсе не перехват данных через интернет.

Похищенные кошельки могут стать ключом к персональным данным

По различным оценкам, около 14% всех краж личных данных являются результатом украденных бумажников, чековых книжек и кредитных карт.

Оффлайн меры предосторожности

Чтобы защитить себя, позаботьтесь о тщательном уничтожении документов, содержащих вашу личную информацию (таких как выписки со счетов), а также о надежном замке для вашего почтового ящика. Не поленитесь освободить свой бумажник от всего того, что вам не обязательно необходимо носить с собой.

Не отвечайте на электронные письма или звонки, в которых вас просят назвать любую информацию, связанную с вашим аккаунтом.

Фишинг

Фишинговые (фальшивые) письма составляются так, чтобы в точности выглядеть как официальные письма известных компаний, но на самом деле они от мошенников, охотящихся за персональными данными. Эти письма предупреждают пользователя о проблемах со счетом или других срочных и важных вопросах для того, чтобы вынудить его перейти по приведенным в письме ссылкам на поддельный сайт или позвонить на липовый номер обслуживания клиентов.

Поддельные веб-сайты

Поддельные сайты имитируют сайты известных компаний. Они предлагают пользователю ввести логин, пароль или другую информацию, которая поможет получить доступ к счету. Если пользователь введет эту информацию, она тут же попадет в руки злоумышленников.

Подлинные письма от банков и платежных систем

Сотрудники уважаемых платежных организаций, по соображениям безопасности, никогда не просят указывать логин/пароль или финансовую информацию. Делиться такого рода данными можно только зайдя на настоящий сайт платежной организации через адресную строку браузера, но ни в коем случае не по внешней ссылке: в ряде случаев мошенники могут предлагать ссылки на «законный» сайт, но дописывать в их хвосте вредоносный скрипт, который сможет перехватить вводимые вами данные.

Телефонные звонки

Остерегайтесь неожиданных телефонных звонков от якобы центров обслуживания клиентов с просьбой предоставить личную информацию. Если такой звонок поступил — нужно положить трубку и перезвонить на официальный телефон горячей линии.

Большинство интернет-пользователей на сегодняшний день уже достаточно умны, чтобы не светить в сети такие персональные данные, как номера паспортов или ИНН. Однако они редко задумываются перед тем, как раскрыть разного рода конфиденциальную информацию, которая используется во время во время совершения платежных операций операций.

Чеки

При оплате чеком, вы получаете бумажку с названием вашего банка, номером счета, адресом и подписью на предъявителя. По оценкам специалистов, мошенничество с чеками является очень серьезной и распространенной проблемой.

Электронные платежные системы

Использование интерактивных платежных систем является надежным способом для совершения сделок. С их помощью можно платить без того, чтобы торговец видел данные кредитной карты, номер банковского счета или другие критично важные данные. Это существенно снижает возможность утечек финансовой операции.

Защита компьютера

Защита программного обеспечения. Ключом к обеспечению безопасности вашего компьютера является использование защитного ПО и его своевременное обновление. Убедитесь, что установлены все доступные обновления безопасности от разработчика операционной системы. Как Регулярно запускайте антивирус и проверьте входящие электронные письма. Не забывайте обновлять антивирусную базу! Не будет лишней настройка фаервола для предотвращения вторжений извне.

Пароли. Всегда выбирайте надежные пароли для защиты счетов. Смешайте большие и маленькие буквы. Используйте символы. Создавайте уникальные пароли для каждого из ваших счетов.

Будьте бдительны. Действуйте быстро. Чем дольше не вы не принимаете меры к устранению последствий утечки данных, тем дороже она вам обойдется в конечном счете. По данным исследования Федеральной торговой комиссии США, шанс стать жертвой мошенников в результате кражи персональных данных значительно ниже, если владелец счета обнаружил утечку в течение шести месяцев. После окончания этого срока, шанс потерять деньги или потратить кучу времени на восстановление контроля над счетом, многократно возрастает.

Следите за своими счетами часто.

Регулярно заходите в личный кабинет, проверяйте историю IP-адресов, с которых производились заходы в ваш аккаунт, а также проверяйте историю платежных операций, чтобы иметь возможность своевременно выявить подозрительную активность.

Теги: безопасность, интернет-банкинг, персональные данные, платежные операции, платежные системы

Еще публикации по теме:

ПриватБанк начал принимать платежи для “Вконтакте”

Андрей Майданик — Wed, 01 Feb 2012 11:00:02 +0000

Сегодня пресс-служба ПриватБанка официально сообщила о заключении партнерского соглашения с компанией "ВКонтакте". Ожидается, что это позволит украинским пользователям этой социальной сети мгновенно оплачивать дополнительные услуги "ВКонтакте". Приватбанканк стал первым финансовым партнером соцсети в Украине.

Мы уже писали о возможности покупать голоса через интернет-банк Приват24 и сеть терминалов ПриватБанка. Теперь у пользователей появилась возможность покупать голоса и через платежные приложения Privat24 для iPhone и Android.

После проведения оплаты личный счет пользователя пополняется мгновенно. Также через ПриватБанк можно оплатить и рекламные услуги сети "ВКонтакте".

Теги: Вконтакте, платежное приложение, ПриватБанк, соцсеть

Еще публикации по теме:

«Голоса ВКонтакте» можно приобрести через Приват24

Андрей Майданик — Wed, 01 Feb 2012 10:51:51 +0000

Все любят получать подарки. А некоторые даже любят их дарить. Проблема в том, что если ты не Рокфеллер, то сделать подарки всем-всем друзьям и знакомым бывает очень трудно в финансовом отношении. Особенно, если речь заходит о виртуальных друзьях. Именно поэтому в социальных сетях получили такое распространение виртуальные подарки в виде симпатичных значков и всевозможных веселых картинок. Ведь дорог не подарок, дорого внимание. А здесь его можно приобрести за копейки — было бы чем их заплатить.

Купить подарки в популярной социальной сети ВКонтакте — не проблема. Сделать это можно за внутреннюю валюту, так называемые "голоса". Приобрести их проще простого. В Меню «Мои Настройки»/«Личный Счет» доступно большое количество способов оплаты — от сервиса по оплате с помощью SMS, до платежных терминалов, различных платежных систем и оплаты банковскими карточками. Однако большинство из них ориентированы на российских или международных пользователей. Сервисов, ориентированных на чисто украинскую аудиторию здесь нет.

Между тем, незадолго перед новогодними праздниками, предвидя активизацию поздравлятельной способности сетевого населения, разработчики из ЦЭБ ПриватБанка реализовали сервис покупки «Голосов» прямо в личном кабинете интернет-банка Приват24.

Сервис доступен в меню «Услуги»/«ВКонтакте».

Интерфейс прост, но не совсем очевиден: предлагается ввести логин пользователя, на счет которого будут зачислены «голоса», выбрать карту/счет, с которой будут сняты средства, а также количество «голосов», которые необходимо купить.

Ограничений на количество голосов нет, и это хорошо — можно ввести произвольное количество, а не только 10-20-50 и т.д., как это предлагается в некоторых стандартных способах оплаты самой «ВКонтакте».

Основная «непонятка» связана с тем, что значит «Ваш логин ВКонтакте». Общеизвестно, что для входа в эту социальную сеть в качестве логина используется адрес электронной почты или номер мобильного телефона. А имя пользователя вводить смысла не имеет: ведь у вас могут оказаться десятки тезок-однофамильцев. На самом деле, лучше всего вводить так называемый «Вконтакте ID» - числовой идентификатор пользователя, который можно увидеть в адресной строке браузера, когда вы заходите на свою страничку:

Но в принципе, номер мобильного и адрес электронной почты тоже подходят. В рассматриваемом случае мы вводили в предлагаемую форму именно ID:

Обратите внимание на расценки: стоимость одного «голоса составляет» 7 российских рублей, по текущему курсу НБУ. Однако за пользование сервисом «сверху» придется доплатить комиссию сервиса. Ниже мы увидим, насколько это получается накладно.

После этого Приват24 предлагает проверить корректность введенных данных. Имя пользователя подхватывается автоматически на основе введенного ID ( или номера мобильного, или email), и это позволяет быть уверенным в том, что голоса попадут по адресу.

Здесь же можно увидеть размер комиссии - 1 грн. Эта сумма является фиксированной и не зависит от суммы платежа, поэтому чем больше вы покупаете «голосов», тем дешевле они вам обходятся.

После нажатия кнопки «В Корзину», платеж принимается к исполнению и все, что нужно, это ввести полученный вами платежный SMS-пароль в меню «Корзина». Практически сразу на ваш баланс в социальной сети «ВКонтакте» будут зачислены купленные голоса:

а на мобильный поступит уведомление об этом:

Как видите, ничего сложного. Как обещает лента новостей Приват24, во второй половине января сервис покупки голосов «ВКонтакте» будет внедрен и в интерфейс широкой сети платежных терминалов «Приватбанка». Это позволит использовать для оплаты не только счета и карты, но и наличные, а это, по логике, еще снизит размер дополнительных комиссий, а значит и конечную стоимость «голосов» для пользователей.

Теги: Вконтакте, Приват24, ПриватБанк, соцсеть

Еще публикации по теме:

Корпоративные клиенты ПриватБанка смогут оплачивать авиабилеты онлайн с расчетного счета своего предприятия

Андрей Майданик — Mon, 30 Jan 2012 09:44:01 +0000

ПриватБанк, совместно с авиакомпанией "АэроСвит" внедрили новый способ оплаты авиабилетов для юридических лиц. Корпоративные клиенты ПриватБанка получили возможность оплачивать авиабилеты на сайте авиакомпании со своего расчетного счета в режиме реального времени.

Такой платеж сопровождается формированием всех необходимых платежных документов и автоматически отображается в бухгалтерской отчетности предприятия. Пресс-служба ПриватБанка сообщает, что с февраля 2012 года метод оплаты с расчетных счетов юрлиц станет доступен всем Интернет-торговцам подключенным к приему платежей от ПриватБанка.

Теги: авиа, аэросвит, оплата, ПриватБанк, электронные билеты

Еще публикации по теме:

Блокировка ПриватБанком платежей на счета организаторов “МММ 2011″ сохранила украинцам более 2 миллионов гривень

Андрей Майданик — Thu, 24 Nov 2011 14:02:13 +0000

Блокировка платежей украинских граждан в адрес финансовой пирамиды "МММ-2011", осуществленная ПриватБанком согласно требований закона "О противодействии отмыванию средств" позволила сохранить людям 2 миллиона 345 тысяч гривень. Об этом сообщил руководитель департамента финансового мониторинга ПриватБанка Игорь Терехин.

"Сегодня в украинских и российских СМИ появилась информация, что многие вкладчики МММ-2011 не могут получить свои деньги обратно, - говорит Игорь Терехин. - К счастью, этого могут не опасаться десятки тысяч наших клиентов, которые из-за блокировки платежей не смогли отдать свои деньги организаторам финпирамиды"

Вернуть свои деньги смогут и вкладчики МММ, чьи средства оказались на заблокированных счетах. Как сообщили в ПриватБанке, на сегодняшний день в "горячую линию", организованную для вкладчиков финансовой пирамиды обратилось уже более 2 000 человек с подтверждением перечисления средств в адрес МММ и заявлениями о возврате средств.

"Рекламные плакаты МММ с полутора миллионами украинцев, поверивших пирамиде, явно не соответствует действительности, - говорит Игорь Терехин. - По нашим оценкам, украинских вкладчиков пирамиды на порядок меньше".

По информации банкиров, самыми доверчивыми оказались жители столицы и южных регионов Украины - больше всего заблокированных платежей приходится на Киев, Одессу и Крым. Более осторожными оказались жители востока страны - Днепропетровска, Харькова и Донецка. Меньше всего верят в пирамиды на Западе и в центральных регионах Украины.

Теги: МММ, ПриватБанк

Еще публикации по теме:

Корпоративные клиенты ПриватБанка смогут получать выписки через смартфоны Android

Андрей Майданик — Mon, 31 Oct 2011 08:57:46 +0000

ПриватБанк существенно обновил платежное приложение для Android, представив новые функции для бизнеса. Теперь корпоративные клиенты ПриватБанка могут просматривать выписки по счетам предприятий с помощью смартфонов. Кроме того, новое приложение работает с Платежным Мини Терминалом, позволяющим принимать платежи по банковским картам.

В обновленной версии privat24 появился специальный раздел для корпоративных клиентов и частных предпринимателей "Я - юрлицо". В этом разделе предприниматели и бухгалтеры могут следить за балансом предприятия и движениями по счетам. В ближайшем будущем банк обещает расширить функционал приложении для юрлиц возможностями формирования счетов и проведения платежей.

"Для клиентов нашего банка такая процедура, как заехать в банк за выписками , становится все большей экзотикой, - говорит руководитель Бизнеса "Обслуживание малого и среднего бизнеса" ПриватБанка Инна Журавлева. - А теперь для получения информации о состоянии счета не обязательно даже иметь под рукой и компьютер, достаточно смартфона или планшета".

Кроме того, платежное приложение ПриватБанка поможет предпринимателям выполнить законодательные требования, обязывающие все торговые точки до конца года обеспечить возможность приема платежей по банковским картам. Смартфоны с новой версией privat24 превращаются в полноценные терминалы для приема пластиковых карт - функция "Я принимаю Visa / MasterCard" работает вместе со специальным Платежным Мини Терминалом, который можно заказать в банке бесплатно (первоначальный платеж 15 гривен возвращается на счет пользователя).

Обновленная версия privat24 существенно расширила и основные сервисы для частных клиентов - оплаты коммунальных платежей, переводов денег и управления своими счетами. Скачать платежное приложение ПриватБанка можно бесплатно в Аndroid Маркете.

Теги: Android, мобильный банкинг, платежное приложение, Приват24, терминал

Еще публикации по теме:

Как выбрать API для интернет-бизнеса

Андрей Майданик — Fri, 21 Oct 2011 10:27:06 +0000

Бизнес есть бизнес, даже в интернете. Поэтому когда создаешь интернет-проект, важнее сосредоточиться на модели извлечения из него прибыли, чем веб-разработке. А для экономии средств на последней вполне можно использовать готовые инструменты в виде API. Давайте посмотрим, что интересного предлагает в этом отношении рынок.

Интерфейс программирования приложений (Application programming interface, API) — это такой инструмент, который позволяет разработчикам создавать собственные сервисы на базе готовых решений. Использование API в бизнесе — отличная возможность сэкономить на разработке и сосредоточиться на построении бизнеса.

Традиционные модели бизнеса в интернете строятся на основе монетизации различного рода пользовательских сервисов. Однако в последние несколько лет рынок нащупал отличную возможность заработка в сегменте B2B, то есть, не на конечных пользователях, а на дистрибуции своего функционала для построения на его базе бизнеса другими предпринимателями.

Это великолепная модель, которая дает возможность обоюдовыгодного сотрудничества партнерам. Компании, использующие сторонние API, имеют возможность получать доступ к готовым сервисным решениям и базам данных. Компания-разработчик API тоже имеет свой профит. Во-первых, доступ API бывает платным — это наиболее простой способ извлечения прибыли, во-вторых, если компании предоставляют свой API бесплатно, они таким образом увеличивают собственную экосистему. Это весьма дальновидное технологичное решение.

Таким образом поступают, например Google, Microsoft, Twitter и Facebook. Любой желающий может воспользоваться их ресурсами для создания приложений, использования функционала, идентификации пользователей и многое другое.

В Украине пока не так много компаний предоставляют свой API бесплатно, еще меньше тех, кто дает возможность использовать что-то действительно «вкусное».

Информационные

На самом деле довольно много интернет-компаний отдают свои данные или их часть. Довольно часто это делается при помощи всевозможных “кнопок” и информеров, которые служат всего лишь средством завлечения на сайт-источник или являются инструментом наращивания массы внешних ссылок для поискового продвижения.

Использование API позволяет самостоятельно настраивать вид и характер отображаемой информации, лучше приспосабливать его к нуждам вашего сайта. Среди интересных информационных сервисов, предлагающих свои API стоит отметить несколько.

META (map.meta.ua/api/)

Позволяет встраивать на сайт кусочки карты Украины. Вполне подойдет, если на страничке с контактной информацией вы хотите наглядно показать своим клиентам где вы находитесь и как к вам проще добраться.

Mapia (http://www.globalprojects.com.ua/api.html)

Распространяет карты с отмеченными на них объектами по самым разным категориям. Отлично подходит для тематических сайтов и каталогов. Например, можно установить карту с указаниями ближайших салонов красоты на портале, посвященном женскому здоровью и красоте.

Обмен валют (cashexchange.com.ua/api.aspx)

Портал cashexchange.com.ua отдает всем желающим актуальные курсы валют по украинским обменникам.

API Приватбанка (api.privatbank.ua)

ЦЭБ Приватбанка вообще разрабатывает довольно обширный арсенал API. Что касается информационной направленности, то разработчики могут использовать данные о наличных курсах валют и драгоценных металлов, а также курсе НБУ, о процентных ставках по депозитам Приватбанка. Есть возможность находить название украинских банков по их МФО, доступны данные по всем банкоматам и отделениям Приватбанка, центрам обслуживания абонентов PeopleNet, точкам доступа Wi-Fi и прочие.

Персонализация

Персонализация пользователя крайне важна для бизнеса. Многие торговцы предлагают пользователям регистрироваться на сайте, впрочем это совсем неудобно для пользователя. На сегодняшний день существуют два основных решения по персонализации: это предлагаемые социальными сетями (facebook, Twitter, Google, В Контакте и т.п.), а также платежными системами (WebMoney, Приватбанк). Первые хороши для обратной связи и контроля за репутацией вашей компании в социальных сетях, а вторые — для осуществления безопасности сделок.

WebMoney Login (webmoney.ua/merchants/api)

Данная функция идентифицирует пользователей webmoney, заходящих на сайт.

Приватбанк API (api.privatbank.ua)

Этот инструмент позволяет установить личность зашедшего на сайт клиента Приватбанка, узнать, если требуется, его кредитоспособность. Применимо для оценки рисков при заключении сделки, такой, например, как займ денег у частного лица. Услуга «е-нотариус» позволяет удаленно подтвердить личность клиента.

Коммуникация

Автоматическая обратная связь с клиентом широко используется для подтверждения заказов, рассылки купонов и тому подобных вещей. Довольно удобно, когда для этой цели используется инструмент, который всегда носят с собой — мобильный телефон.

SMS-шлюз SMSmarket (smsmarket.com.ua/services/api/)

СМС-рассылки и автоответы на короткие сообщения.

SMS-шлюз Приватбанка (api.privatbank.ua)

Данный сервис позволяет производит массовые информационные рассылки и автоматические уведомления о системных событиях. Сейчас он широко используется ЦЭБ Приватбанка, но к сожалению, только готовится выйти в паблик для широкой аудитории.

Платежные инструменты

Прием платежей — краеугольный камень бизнеса. Чем шире арсенал принимаемых к оплате средств, или большая аудитория у платежного инструмента, тем лучше. Если же вы не планируете торговать — просто предоставьте полную свободу финансовой активности для ваших пользователей и пожинайте сладкие плоды комиссии.

WebMoney Мерчант (http://webmoney.ua/merchants/api)

Интерфейс позволяет настроить прием вебмани (WMU) и Webmoney-чеков на сайте продавца, а также адресные банковские переводы по системе Webmoney (комиссия с плательщика 1.5% ).

Приватбанк API (api.privatbank.ua)

Приватбанк позволяет настроить прием платежей на сайте при помощи систем Приват24 и LiqPay. Реализовать пересылку P2P-платежей между пользователями по идентификатору — номеру мобильного. Есть возможность настроить прием-передачу срочных денежных переводов по системам VISA, Western Union, PrivatMoney, MoneyGram и т.д. При желании, можно подключить обмен валют, продажу золота и поплнение ваучерами мобильной связи и интернет-телефонии. Арсенал настолько велик, что при помощи этого API можно построить хоть валютный хоть магазин, хоть обменник или даже собственный интернет-банк.

Использование готовых API для вашего бизнеса, конечно не снимает проблему разработки полностью. Настройка интерфейса, изучение спецификаций и построение валидных xml-запросов все-таки требует усилий компетентных специалистов. Однако это, конечно же, ничто по сравнению с теми усилиями, которые вам довелось бы приложить, создавая весь этот функционал своими силами.

Подбирая API, наиболее отвечающие потребностям выбранной вами бизнес-модели, стоит руководствоваться не только простотой и гибкостью интерфейса разработки, но также и тем, какие из инструментов предлагают: а) большую аудиторию, б) более широкий арсенал платежных средств и в) отсутствие платы за использование или наименьшие комиссии.

Теги: API, бизнес, электронная коммерция

Еще публикации по теме:

Обзор приложений Приват24 для смартфонов и планшетов

Андрей Майданик — Fri, 14 Oct 2011 05:42:16 +0000

Электронный банкинг — очень удобная вещь. Не нужно никуда ходить и стоять в очередях. Но еще удобнее, когда банк можно буквально носить с собой в кармане. Сегодня мы рассмотрим платежные приложения, которые предлагает ПриватБанк владельцам смартфонов и планшетных компьютеров под управлением систем iOS и Android, тем более, что недавно они обновили свой функционал.

Еще одна причина для клиентов ПриватБанка использовать приложения Приват24 заключается в том, что web-версия иногда «выпадает в осадок» или конфликтует с некоторыми версиями браузеров, поэтому целесообразно иметь несколько путей доступа к сервису, в том числе через социальные сети и мобильные приложения.

iOS

Приват24 доступен на AppStore в форм-факторе iPhone. На iPad он тоже запускается и работает без проблем, но происходит это в маленьком окошке, размером с экран айфона. Разработчики почему-то сделали ставку на владельцев смартфонов Apple, обделив вниманием пользователей планшетов. Впрочем, на функциональности приложения это никак не отражается.

Для начала работы приложение необходимо установить из AppStore/iTunes.

Распространяется оно бесплатно и может работать в демо-режиме, чтобы дать возможность пользователю познакомиться с функционалом, без ущерба для его счета.

Уже со стартового меню приложение позволяет пользователю, который не зарегистрирован в Приват24 или не прошел авторизацию, пополнить счет мобильного телефона (оплатив его с карточки), найти ближайшее отделение банка при помощи геолокационных свойств устройства, а также возможность связаться с оператором службы поддержки банка и просмотреть актуальные курсы валют.

После авторизации появляются дополнительные функции:

Выписки. Это меню дает возможность просмотра баланса и выписок по счетам.

Коммунальные платежи. Эта функция используется только в пассивном режиме оплаты. Создать же сам шаблон платежа можно только при помощи web-интерсфейса Приват24.

Кредиты/депозиты. Возможность открытия и управления.

Удобные переводы. Позволяет переводить (и получать) деньги другим пользователям с карты на карту, а «на телефон» (по системе LiqPay), через системы денежных переводов PrivatMoney и Western Union (в перспективе, хотя в web-версии эта функция работает уже давно) и в Facebook (очевидно просто по Приват24 в привязке к никнейму пользователя).

Android

Обновленное приложение для гаджетов на платформе Android предлагает несколько более расширенный функционал.

Коммуналка. В отличие от «яблочной» версии, Приват24 для андроид позволяет создать и настроить шаблон для оплаты прямо с телефона.

Я- юрюлицо. В этом разделе предприниматели и бухгалтера могут следить за балансом предприятия и движениями по его счетам.

Я принимаю VISA/MasterCard. Это меню позволяет превратить смартфон в устройство для считывания платежных карт и, соответственно, прием платежей от населения. Уникальный, без преувеличения, сервис ориентирован на представителей малого и среднего бизнеса, для которых слишком накладно использовать дорогостоящие специализированные терминалы.

Есть 2 варианта приема платежей: при помощи специального кардридера, который можно заказать в банке (всего 15 гривен, которые возвращаются на счет пользователя) и ввод реквизитов плательщика вручную с подтверждением транзакции через SMS-пароль платежа.

Прием платежей с карточек доступен и для владельцев iPhone/iPad, однако там он реализован в виде отдельного приложения iPay. Не совсем понятно, почему так, скорее всего, ситуация изменится с ближайшим обновлением Приват24 для iOS. Здесь доступны также 2 варианта приема — с терминалом и без него.

На самом деле, даже если вы не являетесь клиентом ПриватБанка, упомянутые приложения могут пригодиться — в первую очередь, это функция пополнения счет мобильного оператора. То есть, не нужно бежать искать платежный терминал или салон связи, не нужно заходить на на какие сайты. Просто достал смартфон и ввел реквизиты карточки с номером телефона. Очень просто. Информер актуальных курсов валют и поиск на местности ближайшего отделения банка тоже вполне могут пригодиться.

В целом, приложения вполне заслуживают внимания, а аналогов мне просто не удалось найти ни среди отечественных, ни среди зарубежных e-banking-приложений на тех же AppStore или Android Market.

Теги: iPay, платежное приложение, Приват24, ПриватБанк, терминал

Еще публикации по теме:

ПриватБанк отметил 17-миллионую консультацию в режиме Интернет-чата

Андрей Майданик — Tue, 11 Oct 2011 07:23:09 +0000

В начале октября Служба клиентской поддержки ПриватБанка провела 17-миллионный диалог с клиентами в Интернет-чате банка. Как сообщили в банковском колл-центре, на сегодняшний день ПриватБанк обрабатывает до 15 тысяч онлайн-диалогов с клиентами в сутки на украинском, русском, английском, латышском, грузинском и португальском языках.

"Восемь лет назад ПриватБанк стал первым в мире банком, который начал круглосуточно давать консультации не только по телефону, но и в режиме чата на своем сайте, - говорит руководитель Центра электронного бизнеса ПриватБанка Александр Витязь. - Такая услуга и сейчас является чуть ли не фантастикой для многих банков не только в Украине, но и на Западе".

В ПриватБанке отмечают, что консультации в режиме чата стали настолько популярны у клиентов банка, что долгое время банк не мог набрать достаточного количества операторов. Сейчас, по словам Витязя, среднее время ожидания клиентов составляет не более 20 секунд.

С недавних пор консультации в режиме Интернет-чата стали доступны не только на сайте банка и в Приват24, но и в бесплатных мобильных приложениях ПриватБанка для iPhone и Android. Кроме того, в июле 2011 года чат был расширен функцией голосового общения. Это существенно упростило кoммуникацию с банком с мoбильных телефонов и слабовидящим Клиентов. Технолoгическим партнером ПриватБанка является сервис siteheart.com.

Теги: Siteheart, ПриватБанк, чат

Еще публикации по теме:

Приватбанк начал выдавать справки автоматически

Андрей Майданик — Wed, 05 Oct 2011 07:51:05 +0000

Интернет-банк Приват24 представил новую услугу - оформление финансовых справок через Интернет. Этот сервис будет полезен в первую очередь для клиентов, которые оформляют туристические визы либо пользуются кредитными программами.

Теперь для получения справки об остатке на счете, погашении кредита или наличии средств на кредитных картах не нужно посещать отделения банка. Нужный документ со всеми необходимыми реквизитами будет сформирован автоматически. Его можно распечатать самостоятельно, или, если клиенту нужна справка с "живыми" печатями, банк ее доставит курьером или предложит забрать лично в ближайшем отделении.

"Мы любим создавать решения, помогающие нашим клиентам экономить время на походы в отделения, - говорит руководитель "Приват24" Татьяна Игнатенко. - А еще мы не любим бумагу. Мы рады, что благодаря этому сервису украинцам станет легче, например, оформлять визы".

Заказывать справки в Приват24 нужно в меню "Услуги/Сервис справок". Указав необходимый вид документа, далее клиент выбирает счет, по которому формируется справка, язык документа, реквизиты и способ доставки. После оплаты услуги банковская справка доступна для распечатки или получения курьером.

По данным Нацбанка Украины, ПриватБанк является лидером банковского рынка Украины по основным показателям. По состоянию на 1 сентября 2011 года размер чистых активов украинского ПриватБанка составляет 142,868 млрд грн, собственный капитал банка 15,969 млрд грн. Чистая прибыль ПриватБанка по итогам 8 месяцев 2011 года составила 903 млн грн. На сегодняшний день банк обслуживает 138 тысяч корпоративных клиентов, 536 тысяч частных предпринимателей, более 12 млн клиентов-физлиц. Ежедневно услугами банка в Украине пользуются более 1,5 млн человек.

Теги: Приват24