Англичане осведомлены об NFC, но все еще побаиваются его использовать

Энтузиаст внедрения технологии NFC на рынке Великобритании, банк Barclays, подсчитал, что 80% населения понимают и распознают знак NFC в точках продаж. Не удивительно, ведь эксперименты с мобильными бесконтактными платежами ведутся этим банком уже несколько лет, сообщает сайт Новости NFC.

На сегодняшний день, ежемесячно совершается более 1 млн таких транзакций. Еще одним интересным результатом исследования стали выводы об изменении поведения потребителей: уже 61% покупателей предпочитают расплачиваться банковской картой даже за незначительные покупки.

По мнению психолога Донны Доусон, есть две проблемы — привычки и страхи. Человечество на протяжении многих веков пользовалось монетами, и переход на бумажные деньги сопровождался теми же проблемами. Новый способ оплаты всегда является своеобразным «шоком» для потребителей. С другой стороны, страх перед чем-то новым можно побороть, надо всего лишь попробовать это новое. Технологии мобильных платежей всего несколько лет, не удивительно, что она сталкивается с некоторыми трудностями при входе в экосистему платежных инструментов.

Страх перед чем-то новым дополняется беспокойством за безопасность, например, 75% опрошенных не знали, что NFC-платежи защищены не хуже, чем платежи с помощью банковских карт.